INTRODUCERE
Acești termeni de utilizare (denumiți în continuare „Termenii”) stabilesc termenii și condițiile care guvernează (i) accesul la și utilizarea magazinului nostru online disponibil la adresa URL https://www.sg solar.ro/ (denumit în continuare „magazin”) și accesul la și utilizarea conținutului magazinului, inclusiv a serviciilor furnizate de SG SOLAR atât prin intermediul magazinului online, cât și în afara acestuia (denumite în continuare „Serviciile”).
Acești Termeni reprezintă un acord între dumneavoastră, în calitate de persoană fizică sau juridică ce cumpără (denumit în continuare „Client”) produsele organizate în secțiuni de produse, furnizate de diverși producători ce operează prin prezentarea produselor/ serviciilor oferite în magazin de SOFTGEEK SRL în calitate de utilizator care doar navighează prin magazin (denumit în continuare „dumneavoastră” sau „utilizator”) și SOFTGEEK SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în com. Cosoveni, strada Mare nr. 56, jud. Dolj, având CUI RO37710473, J16/1492/2017.
Utilizarea Magazinului reprezintă confirmarea că înțelegeți și sunteți de acord cu toți acești Termeni.
De asemenea, înainte de a utiliza Magazinul în calitate de Client, va trebui să acceptați, și în mod expres, Termenii si Condiții.
Suntem în măsură să vă punem la dispoziție posibilitatea achiziționării produselor listate în Magazin numai dacă acceptați toți acești Termeni. În cazul în care utilizați Magazinul în numele unei societăți, declarați că aveți dreptul de a accepta acești termeni și condiții contractuale în numele societăți respective. Într-un astfel de caz, prin utilizarea termenului „dumneavoastră” în acești Termeni, ne vom referi la societatea pe care o reprezentați.
Ne rezervăm dreptul de a modifica Termeni si Condiții în orice moment. Dacă facem modificări ale Termenilor, vom publica versiunea actualizată a Termenilor în cadrul Magazinului și vom actualiza data „ultimei actualizări” indicată în partea de sus a acestor Termeni și vă vom informa în mod corespunzător.
Drept pentru care, vă rugăm să verificați periodic acești Termeni. Orice modificare a Termenilor se va aplica de la data la care este efectuată, iar accesul sau utilizarea în continuare a magazinului nostru online după ce Termenii au fost actualizați va constitui acceptarea modificărilor.
MAGAZIN
Magazinul ajută clienții noștri de a avea posibilitatea de a cumpăra diverse produse și servicii de la mai mulți furnizori din domenii de activitate specializate în energia verde. Clienții care accesează Magazinul vor beneficia de o gamă largă de produse și de un sistem integrat de cumpărături online.
DEFINIȚII SI TERMENI:
- Vânzător – SG SOLAR;
- Cumpărător – poate fi orice persoana fizica care are vârsta peste 18 ani sau persoana juridică sau orice entitate juridică care efectuează o Comandă;
- Client – poate fi orice persoana fizica care are vârsta peste 18 ani sau persoana juridică care are sau obține acces la CONȚINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către SG SOLAR (electronic, telefonic, etc) care necesită crearea și utilizarea unui Cont;
- Utilizator – orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau persoana juridică înregistrată pe Magazin, care accesează conținutul Magazinului;
- Cont – secțiunea din Magazin formată dintr-o adresa de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/ Cumpărător și istoricul Cumpărătorului in Site. Utilizatorul este responsabil și se va asigura ca toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate;
- Favorite (My wishlist) – subsecțiune cu o listă de produse pe care clientul îți dorește să le achiziționeze în viitor și care pot fi păstrate selecționate în această subsecțiune și mutate direct în coș când e luată decizia de cumpărare;
- Istoric și detalii comenzi – subsecțiune în care clientul va putea vizualiza status-ul comenzii, va putea consulta istoricul comenzilor făcute în Magazin. Tot de aici clientul va putea iniția corespondență cu furnizorul, în legătură cu produsele/ serviciile achiziționate;
- Magazin – magazinul online găzduit la adresa web https://www.sgsolar.ro/;
- Comanda – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Magazinului intenția sa de a achiziționa produse/ servicii din Magazin;
- Produse și Servicii – orice produs sau serviciu listat pe Magazin, inclusiv produsele și serviciile menționate în Comanda, care urmează a fi furnizată de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a comenzii finalizate;
- Campanie – acțiunea de a expune în scop comercial, un număr finit de produse și/sau servicii având un stoc limitat și predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către Vânzător;
- Conținut – reprezintă: toate informațiile de pe Magazin care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic; conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil; informații legate de produsele/ serviciile și/sau prețurile practicate de Vânzător într-o anumită perioadă; date referitoare la Vânzător, sau alte date privilegiate ale acestuia;
- Întrebare – formula de adresare către alți Utilizatori/ Clienți/ Cumpărători cu scopul de a obține informații despre produsele/ serviciile din Magazin.
- Document – prezentul Termeni și Condiții;
- Comunicări Comerciale – orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/ SMS/ telefonic/ mobile push/ webpush/ etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat, informații cu privire la oferte sau promoții, informații referitoare la produse/ servicii adăugate în secțiunea “Coșul meu” sau secțiunea “Cont/ Favorite” precum și alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piață și sondaje de opinie;
- Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui produs și/sau serviciu de către SG SOLAR, Cumpărătorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către SG SOLAR, indiferent de modalitatea de livrare;
- Taxa de timbru verde – valoarea exprimata în lei, plătită de către Vânzător către societatea autorizată cu preluarea operațiunilor de colectare, transport și valorificare/reciclare a deșeurilor echipamentelor electrice și electronice, astfel cum este prevăzut de legislația în vigoare;
- Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile produselor/ serviciilor așa cum sunt precizate în descrierea acestora.
PRODUSELE
Toate produsele din cadrul Magazinului sunt structurate pe categorii de produse. Produsele existente în Magazin sunt furnizate de diferiți producători cu care SG SOLAR are contracte de distribuire. Pe fiecare pagină de produs apare numele celui care produce produsul respectiv, fiecare producător - furnizor fiind responsabil de calitatea produsului oferit, garanția oferită, livrarea lui în termen către SG SOLAR și de respectarea politicilor Magazinului.
DISPONIBILITATE
- “în stoc furnizor”– produsul nu este disponibil în stoc. Dacă se înregistrează totuși o comandă pentru un produs care are în dreptul lui “în stoc furnizor”, unul dintre consultanții noștri de vânzări te va contacta în cel mai scurt timp ca să îți comunice disponibilitatea produsului la furnizor. Produsele care se gasesc in stocul furnizorului pot suferi modificari de pret independent de pretul afisat in magazin, in functie de disponibilitate si stocul furnizorului. Paletii, tambururile, etc se vor factura separat de pretul produsului comandat.
- “la comandă”– produsul nu este disponibil în stoc și pentru moment nu avem informații despre disponibilitatea acestuia în stocul Furnizorului. Dacă se înregistrează totuși o comandă pentru un produs care are în dreptul lui “la comandă”, unul dintre consultanții noștri de vânzări va verifica disponibilitatea produsului în stocul Furnizorului și te va contacta ca să îți comunice disponibilitatea produsului.
- “precomanda”– produsul nu este disponibil în stoc. Dacă se înregistrează totuși o comandă pentru un produs care are în dreptul lui “precomandă”, unul dintre consultanții noștri de vânzări va verifica termenul de aprovizionare al Furnizorului și te va contacta ca sa îți comunice disponibilitatea produsului.
- “momentan indisponibil”– momentan nu putem procura produsul pentru că nu se găsește în stocul Furnizorului. SG SOLAR nu își asumă responsabilitatea privind identitatea produselor comandate cu descrierea acestora prezentate în magazinul online și nu poate garanta disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afișate. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu și încearcă să redea cu exactitate produsul, însă pentru motive ce nu țin de răspunderea noastră, produsele efectiv livrate pot fi diferite de imaginile cu titlu de prezentare prin mai multe moduri (culoare, aspect, etc).
VANZAREA PRODUSELOR ONLINE
Prin lansarea unei comenzi (eletronic/online sau telefonic) prin intermediul magazinului online prezentat pe site-ul www.sgsolar.ro, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare prin care vânzătorul își desfașoară operațiunile.
O comanda este compusă din următoarele elemente:
- Bunuri regăsite în oferta magazinului SG SOLAR;
- Mențiuni clare cu privire la datele de facturare, livrare precum și alte mențiuni speciale;
- Specificațiile cumpărătorului, în cazul în care există.
În momentul lansării unei comenzi aceasta nu presupune și confirmarea automată a comenzii. Etapele complete privind o comanda, sunt următoarele:
- La înregistrarea comenzii se va genera un număr unic automat pentru fiecare comandă înregistrată, număr cu care comanda poate fi identificată;
- Confirmarea unei comenzi se face dupa verificarea acesteia și a stocului bunurilor aflate în comandă, această confirmare se face telefonic sau electronic prin e-mail.
Livrarea unei comenzi se face după confirmarea acesteia și după stabilirea detaliilor de livrare și confirmarea platii de către client.
Produsele aflate în oferta magazinului se pot vinde numai in baza unei comenzi. Comanda se va procesa conform pașilor mai sus mentionati în timpul programului de lucru. O comandă neconfirmată nu presupune o rezervare a produselor deoarece comenzile vor fi onorate în ordinea cronologică în care acestea au fost înregistrate în baza de date.
Pentru a beneficia de produsele oferite în cadrul magazinului SG SOLAR, este necesar să creezi un cont de utilizator prin care vei completa câmpuri cu date atât pentru persoane fizice sau juridice. Achiziționarea unui produs se va face prin selectarea unuia dintre ele din paginile respective, adăugare în coș și finalizare comandă, unde ți se va oferi posibilitatea de a cumpăra ca persoană fizică sau juridică, cu două opțiuni de plată – transfer bancar sau ramburs. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii și este de acord cu Termenii și Condițiile.
Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/ agreat de Vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului. Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
- neacceptarea de către banca emitentă a Cumpărătorului, a tranzacției, în cazul transferului bancar
- datele furnizate de către Client/Cumpărător, pe Magazin sunt incomplete și/sau incorecte;
După confirmarea comenzii, în contul personal din cadrul Magazinului poți urmări cu ușurință statusul acesteia în cadrul secțiunii istoric și detalii comenzi.
PRET
Atunci când produsele existente în magazin, sunt achiziționate de Client, vom percepe de la acesta contravaloarea publicată pe pagina produsului respectiv (denumit în continuare „Preț”).
Prețurile din comenzi și facturile proforme sunt valabile 3 zile de la data emiterii acestora. In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse in mod gresit in baza de date dintr-o eroare materiala sau umana, ne rezervam dreptul de a ANULA comenzile ce contin aceste produse si de a anunta clientii in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
MODIFICAREA PREȚULUI
Ne rezervăm libertatea de a schimba Prețul atunci când considerăm că este necesar sau oportun în funcție de partenerii noștri contractuali. Atunci când vom face acest lucru, Prețurile actualizate se aplică de la data la care se efectuează modificările. Datorita volumului mare de informatii, caracteristicile si disponibilitatea produselor prezentate în magazin se pot schimba fara o notificare prealabila.
PROPRIETATEA INTELECTUALĂ
Cu excepția cazului în care este indicat altfel, toate elementele Magazinului, toate produsele, toate conținuturile și alte materiale din aceasta sunt deținute SG SOLAR (sau, după caz, de licențiatorii noștri) și sunt protejate de Drepturile de Proprietate Intelectuală. Pentru evitarea oricărui dubiu, interfețele vizuale, designul, textul, grafica, imaginile, sistemele, informațiile, datele, metodele, codul programului, serviciile, toate celelalte elemente și orice altă documentație sau alte materiale auxiliare furnizate (denumite în continuare Conținutul”) sunt deținute de noi sau de licențiatorii noștri și sunt protejate prin Drepturi de Proprietate Intelectuală. Puteți utiliza Magazinul și Conținutul exclusiv în scopul de a achiziționa produse/ servicii puse la dispoziție de SG SOLAR.
Cu toate acestea, nu este permisă:
- utilizarea Magazinului și a Conținutului în afara scopurilor permise;
- utilizarea oricăror algoritmi, roboți sau metode similare de colectare sau extracție a datelor;
- cesiunea, licențierea, sub licențierea Conținutului;
- copierea, decompilarea sau încercarea de a descoperi codul sursă al Magazinului sau al Conținutului;
- eliminarea, modificarea sau ascunderea oricăror drepturi de autor, mărci înregistrate sau alte notificări privind drepturile de proprietate incluse în Magazin sau în Conținut.
Orice utilizare a Magazinului sau a Conținutului, alta decât cea autorizată în mod expres în acești Termeni, fără permisiunea prealabilă scrisă a SG SOLAR, este strict interzisă. O astfel de utilizare neautorizată poate încălca, de asemenea, legile aplicabile, inclusiv, fără limitare, legile privind drepturile de autor și mărcile.
EXONERARE DE RĂSPUNDERE
Înțelegeți și sunteți de acord că utilizarea https://www.sgsolar.ro/ se realizează pe propriul dumneavoastră risc și că întregul risc privind calitatea, performanța, siguranța, acuratețea este la dumneavoastră.
Nu garantăm că https://www.sgsolar.ro/ va îndeplini cerințele dumneavoastră sau că utilizarea Magazinului va fi neîntreruptă, sigură sau fără erori sau că https://www.sgsolar.ro/ nu conține componente dăunătoare cum ar fi viruși.
LIMITARE DE RĂSPUNDERE
Recunoașteți și sunteți de acord că, în măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, în nici un caz, nu va fi, în nici un caz, răspunzătoare față de dumneavoastră sau față de orice altă terță parte pentru orice daune directe sau indirecte sau consecutive, inclusiv, dar fără a se limita la, orice revendicare, pierdere, daună, cost, taxă, amendă, onorarii, cotizații, decizie de atribuire, cheltuieli sau alte obligații de orice natură (prevăzute sau neprevăzute), daune-interese pentru pierderea profiturilor, (indiferent dacă sunt suportate direct sau indirect), pierderea reputației afacerii, rezultate din sau în legătură https://www.sgsolar.ro/, inclusiv serviciile furnizate, indiferent de teoria răspunderii (contractuală sau delictuală).
Înțelegeți și sunteți de acord că nu vom fi răspunzători pentru nicio încălcare sau întârziere a îndeplinirii obligațiilor noastre care rezultă din orice situație dincolo de controlul nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, acte sau omisiuni ale unor terțe părți, cutremur, incendiu, inundații, sau disfuncționalități tehnice (conexiunea la Internet, accesarea server-ului, etc).
Recunoașteți că https://www.sgsolar.ro/ este bazată pe Internet și înțelegeți și acceptați riscurile de securitate inerente asociate acestor aplicații și site-uri web, inclusiv, dar fără a se limita la, riscul de a pierde conexiunile la Internet, riscul de defecțiune hardware sau software și riscul de accesare neautorizată de către terți a contului dumneavoastră. Astfel, sunteți de acord că nu avem nici o răspundere pentru orice defecțiuni, eșecuri de comunicare, întârzieri, erori, sau orice încălcare a securității.
SITE-URI EXTERNE
https://www.sgsolar.ro/ poate conține link-uri (legături URL) către site-uri sau resurse ale terților. Aceste link-uri (legături URL) către pagini terțe sunt furnizate doar pentru informare. În orice caz, în special din cauza caracterului volatil al informațiilor de pe Internet, SG SOLAR nu poate controla natura sau conținutul acestor surse externe și, prin urmare, nu este responsabilă și nici răspunzătoare pentru utilizarea sau indisponibilitatea site-urilor terților și nici pentru conținutul sau alte materiale disponibile pe site-urile terților pe care le-ați putea accesa prin intermediul https://www.sgsolar.ro/
MODIFICĂRI ALE MAGAZINULUI
Putem, la discreția noastră, cu sau fără notificare prealabilă și în orice moment, modifica sau întrerupe, temporar sau permanent, orice parte sau funcționalitate a https://www.sgsolar.ro/ În nici un caz SG SOLAR nu va fi răspunzătoare pentru restricționarea sau dezactivarea accesului la orice parte sau funcționalitate a https://www.sgsolar.ro/ .
SUSPENDAREA SAU TERMINAREA ACCESULUI LA MAGAZIN
În cazul în care încălcați acești Termeni, este posibil să suspendăm sau să încetăm în totalitate sau parțial accesul dumneavoastră la https://www.sgsolar.ro/, la discreția noastră, imediat și fără notificare prealabilă, și să ștergem sau să dezactivăm contul dumneavoastră. Într-un astfel de caz, vă vom notifica în consecință. De asemenea, putem anula, suspenda, bloca sau elimina anumite tipuri de Conținuturi, inclusiv, dar fără a se limita la Anunțuri sau recenzii, în cazul în care Conținutul respectiv încalcă dispozițiile acestor Termeni.
CESIUNEA
SG SOLAR poate cesiona acești Termeni și/sau orice sau toate drepturile sale sau delega orice și toate obligațiile sale în conformitate cu acești Termeni fără consimțământul dumneavoastră. Toate dispozițiile cuprinse în acești termeni se extind și vor fi obligatorii pentru succesorii și cesionarii lui SG SOLAR.
Dvs., în calitate de Utilizator/ Client/ Cumpărător nu aveți dreptul să cesionați oricare dintre drepturile și/ sau obligațiile care decurg din acești Termeni unei alte persoane sau entități, fără acordul prealabil al SG SOLAR.